Quản lý vòng đời sản phẩm (PLM) là hoạt động quản lý toàn bộ vòng đời sản phẩm của một công ty. Điều này giúp doanh nghiệp hạn chế lỗi sản xuất và tối ưu hóa chi phí, năng suất.

Việc ứng dụng công nghệ IoT thu thập và phân tích dữ liệu từ các cảm biến được nhúng trong các sản phẩm và hệ thống giúp xác định các dấu hiệu lỗi của sản phẩm. Vậy IoT và PLM kết hợp với nhau như thế nào?

Hệ thống Quản lý vòng đời sản phẩm (PLM) là gì?

PLM là hệ thống tập trung dữ liệu, quản lý sản phẩm từ khâu ý tưởng, thiết kế, đến hệ thống sản xuất và phân phối. PLM cho phép cấu hình cho nhiều nhóm và cấp độ truy cập để xem thông tin sản phẩm. Đồng thời, PLM luôn cập nhập những thay đổi trong qua trình phát triển sản phẩm để đảm bảo tốt sự tương tác giữa các khâu sản xuất và quản lý.

PLM nhất định cần phải có IoT

PLM là quá trình quản lý sản phẩm từ thiết kế, phát triển và phân phối ra thị trường cho dù không cần IoT. Các công ty sẽ vẫn phát triển sản phẩm dưới sự hỗ trợ của hệ thống PLM, tuy nhiên việc quản lý sẽ gặp nhiều khó khăn hơn khi cần nhiều nhân lực. Việc phụ thuộc nhiều vào yếu tố con người cũng sẽ sinh ra nhiều lỗ hổng trong quản lý, sai số trong quản lý sẽ cao hơn, nhiều rủi ro hơn.

Việc kết hợp PLM với công nghệ IoT cho phép tất cả các bên liên quan trong vòng đời của sản phẩm có thể thấy được cách thức sản phẩm được sử dụng mà không cần khách hàng cung cấp bất kỳ thông tin nào - vòng đời sản phẩm sẽ được cải thiện.

Ví dụ: Nhóm kế hoạch và thiết kế có thể tận dụng những thông tin về các tính năng mà khách hàng thường sử dụng nhất để tạo sẵn các cấu hình thường sử dụng.

Thêm vào đó, ngay khi các sản phẩm gặp vấn đề, các bộ cảm biến sensor sẽ nhanh chóng cập nhật, phân tích dữ liệu giúp các kỹ sư khắc phục nhanh hơn và phòng ngừa hiệu quả hơn. Hơn nữa, dữ liệu của tất cả các trường hợp lỗi sẽ được quản lý hiệu quả giúp các nhà phát triển hiểu rõ và tránh các khả năng dẫn đến các vấn đề về chất lượng.

Các nhóm dịch vụ có thể theo dõi, phân tích dữ liệu của các sản phẩm nhờ các bộ cảm biến sensor từ đó chủ động ngăn ngừa các lỗi sản phẩm trước khi chúng xảy ra: cải thiện trải nghiệm người sử dụng mà vẫn đảm bảo quy trình sản xuất.

Các tác động khác nhau của IoT đối với vòng đời sản phẩm

Trong mỗi giai đoạn thì sản phẩm sẽ có vòng đời khác nhau và Internet of Things có tác động rất lớn đến chúng. Mỗi giai đoạn doanh nghiệp đều cố gắng nghĩ xem các sản phẩm và dịch vụ có tiềm năng khi phân phối ra thị trường hay không? 

Một số giai đoạn đó có thể kể như sau:

Phát triển sản phẩm: Đây là giai đoạn doanh nghiệp cố gắng hiểu về nhu cầu của khách hàng để định hướng và cải tiến các sản phẩm, dịch vụ để đáp ứng nhu cầu thị trường. IoT giúp thu thập dữ liệu, phân tích và sử dụng để phát triển sản phẩm.

Cải tiến sản phẩm: Khi các dữ liệu được cung cấp đầy đủ nhờ IoT thì nhà sản xuất sẽ hiểu rõ hơn về sản phẩm và nhu cầu thị trường. Việc cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ là vấn đề quan trọng quyết định thị trường có chấp nhận sản phẩm hay không? Nó ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển tiếp theo của doanh nghiệp.

Sản xuất và lắp ráp: IoT đóng vai trò rất quan trọng trong việc theo dõi về thời gian thực, các lỗi phát sinh trong quá trình lắp ráp và khắc phục ngay lập tức.

Ví dụ: Nếu trong quá trình lắp ráp, có một thành phần nào đó được định vị không chính xác, hệ thống sẽ gắn cờ thành phần đó ngay lập tức và thực hiện chỉnh sửa cần thiết.

Hỗ trợ và bảo trì: Trong quá trình sản xuất, máy móc và thiết bị hỗ trợ sản xuất sẽ được theo dõi liên tục nhờ sự trợ giúp của IoT. IoT có thể giúp nhà sản xuất dự đoán được vấn đề có thể xảy ra với máy móc, thiết bị và tiển hành bảo dưỡng bảo trì. Điều này giúp doanh nghiệp không bị gián đoạn quá trình sản xuất, dự trù được thời gian sản xuất và phân phối sản phẩm.

Xử lý khi hết thời gian sử dụng: Việc theo dõi và xử lý sản phẩm khi hết hạn sử dụng giúp cho sản phẩm được loại bỏ hoặc tái chế theo đúng quy định, bảo vệ môi trường.

Dưới đây là bảng tham khảo vai trò tác động của IoT xuyên suốt vòng đời của sản phẩm:

Kết Luận

Việc kết hợp IoT với PLM không chỉ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp mà còn mang tới cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng hơn. Cả nhà sản xuất lẫn người tiêu dùng đều có lợi dẫn đến việc thúc đấy nền kinh tế nói chung. Đó cũng chính là sứ mệnh mà ngay từ đầu công nghệ IoT đã phải mang trong mình.